遠慮と配慮
「配慮はしても、遠慮はするな」
この言葉を、自分に言い聞かせている。
皆さんは、遠慮と配慮の違いは分かりますか？
遠慮とは、他人の気持ちや状況を考えて、自分の行動や発言を控えること。
配慮とは、相手の立場や状況を理解した上で、最良の行動をとること。
自分なりに言い換えると、
遠慮は「自分のための行動」
配慮は「相手のための行動」
■ よくある場面
例えば、仕事でミスをしたとき。
お客様に迷惑をかけてしまった。
本当はすぐに報告しないといけない。
でも、ピーク中で店長は忙しそう。ピリピリしている。
「今言ったら怒られるかも」
「言いにくいな」
そう思って言えない。
これって遠慮しているように見えるけど、実際はどうだろう。
それは自分のための行動じゃないか。
怒られたくない、言いにくい。
全部、自分を守るため。
でも本当に相手のためを思うなら、店のため、店長のため、お客様のために、すぐに報告するべき。
■ 誰も得をしない
遠慮して言わなかった結果、誰が得をするのか。
誰も得をしない。
自分は「バレないかな」と考えて集中できないし、店の信頼も落ちる。
後からバレたら、もっと大きな問題になる。
結局、全部悪い方向にいく。
■ 配慮を選ぶ
だからこそ、遠慮ではなく配慮を選ぶ。
相手のために、何が一番いいのかを考えて行動する。
それがプロだと思う。
■ 最後に
好きな言葉がある。
「弱くて優しいやつの人生は過酷だぞ」
本当にその通りだと思う。
遠慮ばかりしていると、傷つくことを避けることが人生の最優先になる。
でもそれでは、自分の人生は前に進まない。
自分は遠慮していないか、それとも配慮できているか。
一度問いかけてみるといいと思う。
明日も配慮のある一日を。
